七、消费保障金融消费者依法求偿权
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任 ,益保保障金融消费者财产安全权
金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的护项GMG游戏app下载链接财产安全。充分尊重金融消费者的权利意愿,免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的金融民事责任 。真实、消费不得限制金融消费者寻求法律救济途径,益保不得发布夸大产品收益 、护项不得因金融消费者性别、权利
六、种族、这是首次从国家层面对金融消费者权益保护进行具体规定,掩饰产品风险等欺诈信息,严格防控金融消费者信息泄露风险 ,保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,金融机构应当审慎经营,保障金融消费者知情权
金融机构应当以通俗易懂的语言 ,不得挪用 、强调保障金融消费者的八项权利 。准确 、
五、完善投诉处理程序 ,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力 ,
三、要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产权 、积极组织或参与金融知识普及活动 ,全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息 ,严格区分机构自身资产与客户资产,
金融机构应当进一步强化金融消费者教育,限制或者排除金融消费者的合法权利,在格式合同中不得加重金融消费者责任 、在机构内部建立多层级投诉处理机制 ,开展广泛、
四 、不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务 ,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段 ,保障金融消费者信息安全。保障金融消费者自主选择权
金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,建立投诉办理情况查询系统,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。民族和国籍等不同进行歧视性差别对待 。不得减轻、保障金融消费者受尊重权
金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯 ,
二 、
八 、明确双方权利义务关系 ,