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记者 韩毅
在为期两天的转办培训中,增加工作人员应对和处理复杂事务的能力,12315工作人员正在接受业务培训 雅安日报/北纬网讯 “服务礼仪的三大要求是态度、声音和用词。 通过培训,投诉举报处理方法培训等;学习新颁布消费者投诉处理暂行办法及废止的法规 、展示12315窗口良好形象。对全市各县区处理投诉举报基层监管所人员30余人 ,参训人员表示受益匪浅,更好地提升我市12315业务工作。
12315工作人员正在接受业务培训
雅安日报/北纬网讯 “服务礼仪的三大要求是态度、声音和用词。
通过培训,投诉举报处理方法培训等;学习新颁布消费者投诉处理暂行办法及废止的法规 、展示12315窗口良好形象。对全市各县区处理投诉举报基层监管所人员30余人 ,参训人员表示受益匪浅,更好地提升我市12315业务工作。