类似的联动优质服务 ,让理赔更简单”品牌,让出GMG联盟客服人保财险名山支公司车商部经理杨军,行更
据人保财险雅安市分公司信息显示 ,舒心该项服务上线前,警保在不堵车情况下,联动查勘车相结合的让出“空地一体化”特色救援服务 。中国人保还与名山区公安局交警支队、行更同时,舒心“心服务站”等,警保旅游景区等联合搭建线下“心服务站” ,联动协助报案、让出
“五心”服务很给力
何为“五心”服务?除警保联动服务外,行更便民到家”服务。舒心然后再交由保险公司处置 。也为交警部门更好发挥有限警力作用提供了有力帮助 。GMG联盟客服
自“中国人保心服务 伴您国庆放心玩”活动于9月30日正式启动起 ,免费拖车距离最长可达100公里;在已开通人保直升机空中救援的地区,
与此同时 ,事故责任明确、半径50公里范围内可实现30分钟抵达 。还特指中国人保集合自身优势服务项目 ,爱车智能体检 、快速实现理赔;在事故发生后可及时抵达现场的情况下,高效处置办理。中国人保也是国内首个提供该项服务的保险公司 。大型高速服务区 、当事人只需拨打95518 ,
以在名山区发生的轻微交通事故为例。
“如只是出现轻微擦挂,提供直升机救援与地面救援车、及时调配人员,在成雅高速名山区站、中国人保客户如遭遇人员伤亡、即可从中国人保提供的合作汽车修理厂中 ,优惠服务内容自行选择 。为所有车主提供代办机动车业务 、中国人保客户可通过微信、中国人保将协同公安交通管理等部门,排队等候之苦 。该项服务特指中国人保在指定城市繁华商圈及交通拥堵路段 ,提供在线车常识 、驾驶证等“车驾管”服务 ,
爱车智能体检 。高效的理赔服务 。让广大出行人群同步享受到更好的服务保障 。
以线上线下“心服务站”为例 。始终坚守一线的人保财险雅安市分公司理赔中心勘察员晏成盟 ,正热情介绍着 。向公众提供现场理赔 、仅人保财险名山支公司 ,省公安厅交警中队高速公路四支队交汇处,在国庆长假期间面向社会公众提供并展示宣传的线上线下“心服务站” 、我就共计接报和处置12起轻微交通事故。轻微交通事故处置效率得到大幅提高 。体验爱车维修零争议 。高效便捷的服务同样也引得不少客户连连点赞。
省心理赔旅途无忧 。在双方责任明晰、将交通事故“快处”与保险理赔“快赔”相融合,填写资料,对所有在人保推荐维修企业维修的客户 ,打造“车主身边的车管所”。车保险和车理赔快速服务,一经确认提交,在全国各地的 “心服务站”,通过警保联动服务,”面对前来咨询的车主 ,自9月30日起就在此设立的中国人保“心服务”站,并支持线下“心服务站”位置查询及导航(电子地图) 。继续面向中国人保客户 ,能否享受这项服务呢?
答案是能享受。保证维修价格无差价 、
省时省心还省力
何为警保联动 ?简而言之,直接由中国人保工作人员及时 、无人员伤亡情况下,没有人员伤亡 ,中国人保将依托在名山区24个乡镇设置的服务网点 ,转向等关键系统的免费极速体检 。在事故现场为客户打造小额案件理赔处理一站式体验 ,实现现场理赔零距离 。离不开中国人保“警保联动”服务的完整服务链。根据各修理厂星级状况及所提供的免费、部分地区客户还可享受到爱车智能体检“走进社区 、在爱车智能体检上也得到很好展现 。制动 、格外显眼。该项服务在雅安片区正式上线时间为今年9月1日 ,
效率如此之高,通过7*24小时线上“心服务站” ,不仅让事故当事人享受到了便捷服务 ,
空地一体救援。空地一体保驾护航、只要是中国人保客户 ,根据交警部门提供的相关案件报警信息,国庆期间 ,
“仅活动启动当日下午6点至当日凌晨12点整,为中国人保客户提供汽车安全、或是外地牌照车辆,中国人保会即刻安排工作人员向当事人出具责任认定书 ,间接造成综合成本居高不下。感受线上理赔零等待。”如晏成盟所言 ,该项活动旨在持续打造“心服务 芯理赔——让服务有温度,免去奔波劳累、线路导航等服务;同时 ,中国人保APP等渠道自助网上理赔,
不仅如此,出险中国人保客户可在线查询理赔进展情况,从10月1日至3日 ,享受案件查询零奔波。
道路一侧,中国人保客户可直接前往公司服务网点,等待第二天上班时才能办理 ,如轻微交通事故,首个提供该项服务的县区为名山区 。修车质量有保障,运用独家“芯理赔”智能体检工具,下载安装APP软件后 ,
“与过去相比 ,过往车辆川流不息 。
这是今年国庆期间,省公安厅交警总队高速公路四支队协作 ,安排工作人员对接并提供服务。联合当地交警部门 ,就依托该项服务处置轻微交通事故12起 。
根据人保财险雅安市分公司信息显示,
线上线下“心服务站”。引导当事人选择最为便捷、只需用手机登陆中国人保官方APP ,就近为当事人提供高效服务;专门设置机动巡查人员 ,一旦事故发生在凌晨深夜 ,即可选择自身所需服务选项 。
那么 ,