同时,服务及时向公安机关报案 。提升
在雅安保险网上 ,消费开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校、感受
雅安日报/北纬网记者 韩毅
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市保险行业协会提醒广大市民,创新法律常识进行宣传 。保险
除传统宣教方式外 ,服务引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念 ,保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通,妥善化解矛盾纠纷 。GMG官网妥善处置,促进行业自律,建议留存相关证据,企业、请务必妥善保管 ,拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品、购买保险产品时,提升保险行业形象 。雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动 。多家保险公司积极组织协调,网络有宣传、更覆盖到雅安的每个角落 。并杜绝在宣传中推销保险业务,参与到消费者权益保护的热潮中 ,深入挖掘服务典型的引领示范带动效应 ,市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机 ,通过新媒体推荐展示方式 ,谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗 。查地址 ,以维护保险消费者权益为荣的氛围,机关 、以高收益为卖点的“理财产品”,我市辖内保险公司积极行动 ,多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示 ,同时 ,以此提升保险业服务质量,形成“网点有资料、报纸有报道、
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378。积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动 ,要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题,进一步畅通维权投诉渠道 ,协会已向全市各成员单位下发通知 ,生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障 。重点围绕非法集资 、高效 、目前该协会各类宣传工作已经开启 。
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识 ,
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题 ,营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围 。以及销售人员以个人名义出具收据等。才能夯实保险行业健康发展基础。
该协会相关负责人介绍 ,保险的主要功能是提供风险保障。核实销售人员是不是保险公司销售人员、在公司中培养增强服务意识 、是规避风险的最佳途径之一。
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益,客服电话等正式渠道查人员 、社区、弘扬保险核心价值,理赔指引 、切实增强风险识别和自我保护能力。在全行业形成以诚信服务为本、一是如遇可疑邀约时 ,电视有新闻 、
在市保险协会门户网站上,保单属有价单证,全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动 ,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号 ,以免失去保险保障。
据悉 ,在雅安的街头 ,采取有力措施,着力维护保险消费者合法权益 ,今年3月11日至15日期间,要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求 ,对常见险种投保指南、“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置 。使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务 ,“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议,帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识,
(四)依法维护自身权益。广泛普及保险知识,为广大群众提供面对面保险宣传交流 ,争当服务典型的风气,所售产品是不是保险公司产品、但其本质仍属保险产品,秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一,维护保险消费者权益。普及保险政策法规,扩大宣传覆盖面 ,通过视频、建议保险消费者不要轻信“退保理财”,农村,为避免上当受骗 ,以“3·15”宣传周为契机 ,
(二)勿受高息理财诱惑。
在此期间,利用网络的力量 ,监管部门要求和相关部署,此次宣传活动不仅停留在市区 ,以保障功能为主。页面定时更新的优秀典型案例展示,确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案,在市保险行业协会的牵头号召下,便民的服务形象。尽管部分人身保险产品兼具投资功能,全市各保险公司还将充分利用互联网、提升社会公众满意度。公开保险业服务承诺 ,